Türk Telekom Sapıttı mı?

Uzun zamandır aklımdaydı kota aşımım. Geçen ay başında nerden telefonumu buldularsa telekom bayilerinden biri cepten aradı. Efendim kotayı aşıyorsunuzda size sınırsız iyi gider, gelin sizi sınırsız yapalım rahat rahat kota aşımı olmadan interneti kulanırsınız. İyi dedim ne yapmam gerekiyor zaten aklımdaydı bu konu. Efendim talebinizi alıyorum ben ama sizinde verdiğim telefon nosuna kimlik fotokopinizi fakslamanız gerekmektedir. İlk önce bişey yok gbi sandım ama teli kapattıktan sonra "Lan ben tanımadığım birine neden kimlik fotokopimi göndereyim?" diyerek göndermedim. Buraya kadar herşey normal gibi değilmi? Şimdi işin garip taraflarına doğru geçiyoruz kemerlerinizi bağlayın...

Bir hafta sonra dedim şu başvuruyu ben telekom müşteri hizmetlerinden yapayım. Onlar kimlik falan istemezler. Aradım çıktı bi lavuk karşıma. Ben şuyum ben buyum diye. Adımı sordu adımı söledim. Başvurumu yaptım. Bide bana okuduğu yazılı bir şeye sistem üzerinden evet dedirtti. Sordum ne zaman geçerim sınırsız kullanıma. Şimdi modemizi açıp kapatın. 2 gün içinde sınırsız internete geçmiş olursunuz dedi. Teşekkür edip kapattım. O lavuk 2 demesine rağmen ben 4 gün bekledim ne olur ne olmaz diye. Sonrada verdim ayarı internete sabaha kadar :) Gülüyorum ama sinirimden :)

Dün akşam internet iyice bi yavaşladı. Lan ne oluyor bu internete diye kafayı kırarken aklıma lavukla yaptığım konuşma geldi. Direk bi şimşek bi yangın beynimde. Hemen tttnet müşteri hizmetlerini aradım. Tarifemi sordum. Hala kotalı net4 pakettesiniz diyince adam başımdan aşağı kaynar sular döküldü. Çünkü geçen ay 20 gb gibi bi indirme yapmıştım. Nasıl olur ben başvuru yaptım desemde başvurunuz gözükmüyor beyfendi diyor eleman. Sonra biraz sıkıştırınca "Daha önce bayiden başvuru yapmışsınız onun için sistemimiz merkezden başvurunuzu gerçekleştirememiş." dedi. Lan sen bunu görüyonda ben daha önce aradığımda o a.cık ağızlı arkadaşın bunu görmemiş mi? neden bana bunun böyle olacağını söylemedi. Şimdi nasıl öderim ben bu parayı dediğimde de "Efendim telekom sizi düşünerek ne kadar kotayı aşarsanız aşın 79 TL den başka fiyat çıkarmıyor. Onun için en fazla 79 TL ödersiniz geçen ayki faturanıza" dedi. Şimdi gülermisin yoksa s.kermisin bu lavuğu. Siz yanlış bilgi vereceksiniz bana girecek ama sonra diyeceksiniz ki az soktuk yine iyisin :) Allah belanızı versin lan. Yaptığınız ve yapacağınız işi s.keyim. Siz müşteri temsilcisi değil müşteri temsilsikicisiniz. İlla bağırıp moral bozacağız, illa küfür edeceğiz arkanızdan, suratınıza s.çacağız. O zaman hallediyorsunuz işimizi. Bak dün akşam onları dedikten sonra bugün cebime mesaj geldi. İşleminiz tamamlanmıştır diye. Be a.cıklar. Bu kadar basitti de neden geçen ay bana geçirdiniz. Kim verecek bunun hesabını. Kim ödeyecek o parayı. Zengin olsak zaten sizi aramayız. Başınızdakileri arattırırız!

Siz siz olun müşteri temsilcileri ile görüşürken isimlerini alın, tarih ve saati bi yere yazın ve karşınızdakine de bunları aldığınızı hissettirin veya direk söyleyin. O zaman s.ke s.ke yapıyolar işinizi. Benden sölemesi geçmesin sizede!!!